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Problème pour démarrer

Bonjour acheter hier , tout est bien monté et connecte cependant lorsque je veux prendre de l élan pour pouvoir actionner le moteur électrique il ne se passe rien , on dirai qu elle roule freinée de la roue avant , j ai tenté d éteindre et de rallumer mais rien y fait que faire svp??

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  • Bonjour est-ce que c'est une trottinette T855pro WISPEED ? Elle vous marque le signal 21 quand vous freine?